Política de Privacidad del Usuario

En 7Signs respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos cuando utiliza nuestros servicios de casino online y apuestas. Le explicamos también sus derechos y las opciones disponibles para controlar su información.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Recopilamos datos que le identifican directamente, como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e identificación oficial cuando es necesario para verificaciones (KYC). Estos datos son necesarios para crear y gestionar su cuenta y cumplir obligaciones legales y de prevención de fraude.

Datos técnicos

Registramos información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del navegador, datos de conexión y registros de actividad en la plataforma. Estos datos nos permiten optimizar el servicio, mantener la seguridad y ofrecer una experiencia estable en móvil y escritorio.

Datos transaccionales

Guardamos datos relativos a depósitos, retiradas, historial de juego, apuestas, movimientos de saldo y métodos de pago utilizados. También podemos conservar comprobantes de pago y extractos cuando son necesarios para verificar transacciones o resolver disputas.

Uso de la información

Utilizamos sus datos para abrir y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir el blanqueo de capitales y fraudes, atender consultas de soporte, y para cumplir obligaciones legales y regulatorias. Asimismo empleamos datos técnicos para mejorar la plataforma, detectar malos usos y personalizar la interfaz, sin que ello implique tratamiento de datos sensibles.

Protección de datos

Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos -por ejemplo cifrado TLS para la transmisión- y control de accesos internos. El acceso a información sensible se limita al personal autorizado y a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos contractuales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, análisis y mejora del servicio, y para personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el aviso de cookies en el sitio o a través de las opciones de su navegador. Los plugins de terceros (analítica, publicidad) pueden establecer cookies independientes.

Acceso, corrección y supresión de datos

Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, rectificarlos, pedir su supresión, limitar su tratamiento u oponerse al mismo, así como solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda. Para ejercer estos derechos puede contactar con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto disponible en la web.

Cesión a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúen como encargados (procesamiento de pagos, verificación de identidad, servicios técnicos, proveedores de juego) y cuando la ley nos obligue o autorice. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán las garantías legales oportunas.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o operativos. Publicaremos la versión más reciente en la web y, cuando los cambios sean relevantes, le informaremos a través de la cuenta o por los medios que estime oportunos.

Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contacte con soporte a través del formulario de contacto en su cuenta.