Juego Responsable en 7Signs Casino
En 7Signs nos tomamos en serio el juego responsable. Queremos que disfrutes del casino en línea de forma segura y controlada, por eso ofrecemos herramientas prácticas y orientación clara para evitar riesgos. Si en algún momento sientes que el juego está dejando de ser una afición, estamos aquí para ayudarte a actuar con rapidez.
Principios de protección al jugador
Protegemos la privacidad y la integridad de las cuentas, aplicando controles que verifican la edad y la identidad cuando es necesario. Promovemos el juego dentro de límites razonables y aplicamos políticas para prevenir el acceso de menores y el uso indebido de cuentas. Nuestro objetivo es facilitar una experiencia segura, transparente y supervisada.
Herramientas de control de actividad
Puedes gestionar tu actividad de juego directamente desde tu cuenta o solicitándolo a soporte. Disponemos de opciones que te permiten adaptar el ritmo de juego a tus necesidades:
Límites de depósito
Establece límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto ingresas. Estos límites son efectivos inmediatamente tras su activación y se pueden ajustar o aumentar tras un periodo de revisión.
Límites de pérdida
Si prefieres controlar las pérdidas, puedes fijar topes que impidan seguir jugando cuando se alcanza el umbral establecido. Esto ayuda a mantener el control financiero.
Límites de tiempo y pausas de cuenta
Ofrecemos pausas temporales (time-out) de días o semanas para alejarte del juego sin cerrar la cuenta. También puedes aplicar periodos más largos de inactividad si lo necesitas.
Autoexclusión
Si necesitas cortar el acceso de forma prolongada, puedes solicitar la autoexclusión. Durante el periodo de autoexclusión se bloquea el acceso a la cuenta y a las comunicaciones promocionales; la reactivación no es inmediata y se gestiona siguiendo criterios de seguridad y verificación.
Signos de comportamiento problemático
- Jugar más tiempo del previsto de forma habitual.
- Intentos de recuperar pérdidas con apuestas mayores.
- Descuidar obligaciones personales, trabajo o familia por jugar.
- Mentir sobre la actividad de juego o usar múltiples cuentas.
- Sentimientos de ansiedad o irritación relacionados con el juego.
Consejos para mantener el control
- Fija límites claros de tiempo y dinero antes de jugar y respétalos.
- No persigas pérdidas: abandona la sesión si te resulta difícil dejar de apostar.
- Evita jugar bajo la influencia del alcohol, el estrés o la fatiga.
- Usa las herramientas de pausa y límites siempre que lo necesites.
- Habla con familiares o amigos de confianza si notas cambios en tu conducta.
Ayuda profesional y organizaciones de apoyo
Si necesitas asistencia profesional, te recomendamos contactar con servicios de salud locales y organizaciones especializadas en problemáticas de juego. En España existen recursos de apoyo y grupos de ayuda como Jugadores Anónimos España, además de centros de atención a adicciones dependientes de la comunidad autónoma. Si quieres ayuda inmediata desde tu cuenta, contacta con soporte vía chat o por correo a [email protected] para que te orientemos sobre los pasos a seguir.